寄り添い支える“オンリーワン”の存在に
2022年入社 宅配営業部
田淵 南
田淵 南
入社を決めた理由は何ですか？
ヤクルトの病気にかからないカラダづくりを目指す“ 予防医学 ”の考え方に惹かれました。
今の時代は、人生 100 年時代と言われています。私たちにとって、自身や家族、大切な仲間が毎日健やかに過ごせることは何よりも価値があることだと思います。
ヤクルトでなら、健康づくりのお手伝いが出来ると考えて入社を希望しました。
入社してすぐはどんなお仕事をしていましたか？
私は異業種からの中途採用で入社だったこともあり、本当に一から学ばせてもらいました。
ヤクルト商品のことや腸内・乳酸菌のことを研修で勉強し、その後は実際にお客さまを訪問してヤクルト商品のお届けも経験しました。
商品の取り扱いや業務の流れをひと通り学び、知識や対応力を付けていきました。
お客さまから思いがけないお問い合わせやご依頼があって困った時なども、まずは自分なりに考えてみることを癖づけています。
仕事に魅力を感じるときはどんな時ですか？
入社してもうすぐ1年ですが、現在はヤクルト商品を一般家庭へPRしたり、新人ヤクルトレディの育成業務に携わっています。
プレッシャーを感じることもありますが、「一人で抱え込まず、一緒に考えていこう。」という先輩や上司のサポートに日々助けられながら奮闘しています。
新たなお客さまづくりをしていく上で、ヤクルトレディとの連携は欠かせません。
チームで共有会議をすることがあるのですが、はじめのうちは緊張しすぎて大勢の前で発言することすらままならず、息を吸うことも忘れるほどでした。
回数を重ねる毎に先輩にアドバイスをもらってブラッシュアップしていきました。
だんだんと自信がつき、言葉選びや表現の幅も広がって、上手く伝わったと感じられることが増えていきました。
責任ある仕事と自分自身の成長を実感出来る環境に、やりがいと魅力を感じています。
私は決してぐいぐい引っ張っていくタイプではないので、相手に寄り添いながら、「最終的にはやっぱりあなたが必要！」と思ってもらえるオンリーワンの存在になれたらと思っています。
社風や人間関係はどうですか？
若手の意見を大切にしてくれます。
やりたいと思ったことを相談すると、「やってみないとわからないから、やってみよう！」と背中を押してくれます。
意見やアイデアを出し合って、全員でより良いものに仕上げていく協働作業が出来る環境です。
スタッフ同士の仲が良いので、お仕事の話だけでなく、子育てのアドバイスがもらえることもあり仕事にも家庭も前向きに向き合うことが出来ています。
未来の仲間・新入社員に伝えたいことはありますか？
基本を学んで尊重することは確かに重要ですが、マニュアル通りにいかないこともしばしばあります。
状況によっては柔軟な考え方や対応が求められます。
私も常に、“良いものはより良いものに。”というマインドを大切にして、活発な意見交換をしています。
悩んだ時には抱え込まずに相談することが出来ます。
風通しがよく、たくさんの気づきをもたらしてくれる職場は、自分の可能性を信じて成長したい方に絶好の環境です。
未来の後輩に負けないよう、私も成長し続けます！
